Solução Pronta · Águas

    Hakela — Sistema de Gestão e Facturação de Água em Moçambique

    Plataforma completa para empresas de abastecimento e saneamento: do cadastro do consumidor à leitura do contador, da factura ao pagamento por M-Pesa e e-Mola. API, painel web e app móvel numa só solução, adaptada à realidade moçambicana.

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    Facturação automáticaPagamento por telemóvelApp para técnicos de campo
    Funcionalidades

    Todo o ciclo da água, numa só plataforma

    Cadastro de consumidores e contratos

    Registo de clientes, contratos de ligação, zonas e rotas de leitura, com histórico completo por consumidor.

    Leitura de contadores

    Técnicos de campo registam leituras pelo telemóvel, com foto e GPS, alocados às suas zonas.

    Facturação automática

    A factura é gerada a partir da leitura, com cálculo de consumo, tarifa escalonada e multas por atraso.

    Cobrança por M-Pesa e e-Mola

    O consumidor paga a factura no telemóvel, com confirmação automática e recibo em PDF.

    Portal do consumidor

    Facturas, recibos, extrato de conta e histórico de consumo e pagamentos disponíveis ao cliente.

    Notificações SMS e WhatsApp

    Avisos automáticos na emissão da factura, antes do vencimento e na confirmação do pagamento.

    Detecção de perdas e anomalias

    Alertas de consumo anómalo (regra 3-sigma) e registo de irregularidades e ligações clandestinas.

    Painéis e relatórios em tempo real

    KPIs de receita, cobrança, consumo e mora, com relatórios por período e controlo de acessos.

    Para quem

    Feito para quem distribui e factura água

    A Hakela adapta-se a operadores de água de qualquer dimensão em Moçambique, substituindo folhas de cálculo e processos manuais por um sistema único, auditável e acessível de qualquer lugar. A configuração de tarifas, zonas e identidade visual é feita durante a implantação.

    • Empresas de abastecimento e saneamento de água
    • Serviços municipais e autárquicos de água
    • Operadores privados e pequenos sistemas de água
    • Condomínios e fornecimento a granel
    • Projectos de água rural e comunitária
    FAQ

    Perguntas frequentes sobre a Hakela

    Quanto custa a Hakela?
    A Hakela é cobrada conforme o número de consumidores e os módulos activados. Contacte-nos para um orçamento adaptado à dimensão da sua operação de água.
    Em quanto tempo posso começar a usar?
    Como é uma solução pronta, a implantação básica é feita em poucas semanas, incluindo importação da carteira de consumidores e configuração de tarifas e zonas.
    Os consumidores podem pagar a água por M-Pesa?
    Sim. A Hakela integra M-Pesa e e-Mola para pagamento das facturas de água com confirmação automática, sem o cliente sair de casa.
    Os técnicos precisam de internet para ler contadores?
    A app de campo foi pensada para a realidade moçambicana: as leituras são feitas no telemóvel com foto e GPS e sincronizadas quando há ligação.
    A plataforma pode ter a marca da minha empresa?
    Sim. Cores, logótipo e nome são personalizáveis para reflectir a identidade da sua empresa de águas.

    Pronto para digitalizar a gestão de água?

    Implantamos a Hakela na sua empresa de águas em poucas semanas. Solicite uma demonstração gratuita.

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